TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Farmacias de Similares Chile S.A. con domicilio legal en Camino Lo Echevers 550, módulos 16, 17 y 18, Quilicura, Santiago, Chile (en lo sucesivo "SIMILARES"), le ofrece funciones de sitio web y otros productos y servicios. Cuando usted visita o compra en https://www.drsimi.cl, (en adelante, el “Sitio”) utiliza los productos o servicios de "SIMILARES"(denominados colectivamente como los "Servicios ").

El acceso y uso al presente sitio y/o la realización de cualquier transacción en él o a través de él, atribuye la condición de usuario (en adelante el “Usuario”) e implica que usted está aceptando plenamente y sin reservas de ninguna naturaleza todas y cada una de las disposiciones contenidas en las presentes condiciones. En consecuencia, es también deber del Usuario informarse de las condiciones descritas en este documento. Le rogamos que las lea detenidamente.

Cada vez que utilice cualquier Servicio (por ejemplo, “Tu Perfil”) usted estará sujeto a los presentes términos y condiciones, como asimismo, estará igualmente sujeto a los lineamientos, términos y condiciones particulares aplicables a dicho Servicio, las que se informarán debidamente (las "Condiciones Particulares del Servicio").

PRIVACIDAD

Le rogamos que revise nuestro Aviso de privacidad que también rige el uso que realice del Sitio y los Servicios, para que conozca nuestras prácticas. Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados para procesar la compra, llevar a cabo la transacción, coordinar y efectuar el despacho de los productos adquiridos.

Para tales efectos, SIMILARES podrá poner a disposición de terceros que colaboren con el proceso de despacho de los productos, adoptando las medidas que correspondan para proteger los datos de divulgaciones o usos no autorizados conforme a la normativa legal vigente en Chile.

Adicionalmente, los datos podrán ser utilizados internamente por SIMILARES para el envío de campañas y publicidad, con fines estadísticos y para obtener perfiles de usuario que permitan mejorar nuestros productos y servicios.

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Si deseas deshabilitar el almacenamiento de cookies de SIMILARES sólo debes ingresar a la sección de ayuda del explorador de internet.

Usted podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada por SIMILARES a su correo electrónico en el link establecido para tales efectos en el respectivo correo electrónico publicitario.

Los servicios de adquisición y entrega a domicilio de los productos que se comercializan en el presente Sitio, derivan de un encargo que el Usuario realiza a SIMILARES, a través de un contrato de mandato remunerado que se celebra entre Usted en su carácter de mandante y SIMILARES en su carácter de mandatario, el cual se formaliza por el simple uso del Sitio y la aceptación de los presentes términos y condiciones; dicho mandato consiste en la instrucción que usted gira a SIMILARES para que SIMILARES de forma unilateral designe a una persona que adquiera a nombre y representación del Usuario, en cualquiera de los establecimientos autorizados en el presente Sitio los productos elegidos a nombre del Usuario, lo anterior por la remuneración previamente comunicada, que es equivalente al costo de despacho.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cada vez que utilice un Servicio o nos envíe un correo electrónico, mensaje de texto y otras comunicaciones de cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros vía electrónica en una variedad de formas, por ejemplo mediante los siguientes tipos de mensajes de datos: correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales o mediante avisos y mensajes colocados en este sitio web o mediante los demás Servicios. Usted acepta en este acto que todos los contratos, avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.

DERECHOS DE AUTOR

Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de "SIMILARES", y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio es propiedad exclusiva de "SIMILARES", y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.

MARCAS

Los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios son marcas o representan la imagen comercial de "SIMILARES". No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de "SIMILARES", en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a "SIMILARES", ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a "SIMILARES". El resto de marcas registradas que no son propiedad de "SIMILARES" y que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con "SIMILARES", o patrocinados por "SIMILARES".

LICENCIA Y ACCESO

Sujeto al cumplimiento por parte de usted de estas Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios aplicables, así como al pago del precio aplicable, en su caso, "SIMILARES", o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios para fines personales no comerciales.

Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. "SIMILARES", y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios.

No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de "SIMILARES", sin el consentimiento correspondiente previo por escrito.

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Sólo le está permitido utilizar los Servicios de forma lícita. Cualquier incumplimiento por usted de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Particulares de los Servicios supondrá la terminación de las licencias otorgadas por "SIMILARES". A mayor abundamiento, usted se obliga a utilizar el Sitio y los Servicios de conformidad con la ley, sus términos y condiciones y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Similares, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL SITIO

SIMILARES no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, Similares advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio y de los Servicios.

En virtud de lo anterior SIMILARES no tendrá ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio y de los Servicios.

LIBRO DE REGISTRO

SIMILARES tendrán un libro de rregistro deberá estar a disposición del público. En dicho registro electrónico, usted podrá dejar constancia de sus observaciones, así como realizar y consultar los reclamos que en él consten.

CALIDAD

SIMILARES no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos del Sitio, en los Servicios ni en los Servicios prestados por terceros, que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. Por lo antes señalado, usted deberá utilizar las medidas tecnológicas existentes para evitar este tipo de efectos y potenciales daños, de los cuales SIMILARES no será en ningín caso responsable.

SERVICIOS DE TERCEROS

SIMILARES no garantiza la calidad, tiempos comprometidos y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Sitio. Sin perjuicio de lo anterior, SIMILARES velará en forma permanente para que tales servicios se ajusten a los estándares exigidos por la industria, así como también, a los requerimientos efectuados por los usuarios.

SU CUENTA

Es posible que usted requiera crear una cuenta de "SIMILARES" propia, acceder a la misma y contar con un método de pago válido asociado a su cuenta para utilizar ciertos Servicios. En caso de que surja un problema con su método de pago seleccionado, podríamos realizar el cargo a cualquier otro método de pago válido que se encuentre asociado a su cuenta. Cuando usted utiliza los Servicios es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora y demás dispositivos, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.

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"SIMILARES", no comercializa productos para menores de edad. Si es usted es menor de 18 años de edad, NO puede acceder, usar ni realizar transacciones en el Sitio, salvo con la participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores.

"SIMILARES", se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar ordenes en caso de violación a las presentes Condiciones de Uso, Condiciones Generales de los Servicios o cualquier política, términos y condiciones de "SIMILARES", derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe o pudiese dañar la reputación de "SIMILARES", o la experiencia al cliente.

OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

En su caso, los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o que de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario de productos o servicios similares a los presentados, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. "SIMILARES", no revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho de eliminar o modificar dicho contenido.

Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y excepto que se indique de otra manera, usted otorga a favor de "SIMILARES", el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. La posibilidad de utilizar el sitio web de "SIMILARES", y los Servicios es la única compensación por los derechos que nos conceda por el contenido y otros materiales que usted envíe o publique. Usted acepta que la única compensación que usted recibirá por los derechos otorgados a "SIMILARES", con respecto de los materiales y contenido que usted envíe o publique, es el derecho a utilizar el sitio web de "SIMILARES", y los Servicios de "SIMILARES". Se entiende que lo anterior se otorga por el máximo permitido conforme a la legislación aplicable. Usted otorga a favor de "SIMILARES", el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido que usted proporcione es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a "SIMILARES", respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que usted proporcione. "SIMILARES", tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. "SIMILARES", no asume responsabilidad alguna respecto de cualquier contenido publicado por usted o cualquier tercero.

DESCRIPCIONES DE PRODUCTO

Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos, asimismo es importante señalar que, la imagen puede variar con respecto al producto final y zona geográfica. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. "SIMILARES", intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, "SIMILARES", no garantiza que las descripciones o el contenido del Producto y/o Servicio de transporte sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en "SIMILARES", no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a la Política de devoluciones.

PRECIOS

Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los Servicios de SIMILARES incluyen impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior independientemente de los gastos de envío que pudieran generarse para la entrega de los productos, conforme al mandato que el Usuario otorgue. Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista que aparece para productos en cualquier Servicio de "SIMILARES", representa el precio de venta al público listado en dicho producto.

DISPONIBILIDAD

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío y/o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizará cargo alguno respecto de aquellos productos excepto: Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado. Únicamente permitimos compras de productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que Usuario opta por colocar varios pedidos del mismo producto. En el evento de que un Usuario coloque un pedido por múltiples unidades de un mismo producto o múltiples órdenes para el mismo producto, nos reservamos el derecho de reducir el número de productos ordenados.

PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Las promociones, ofertas y descuentos publicitados en el sitio no son acumulables con cupones y/o descuentos asociados al número de cédula de identidad del usuario (asociados a convenios con las distintas entidades previsionales). Las promociones, ofertas y descuentos que son válidos en las farmacias pueden no ser válidas en el sitio y viceversa.

El sitio procurará otorgar automáticamente al usuario la promoción, oferta y/o descuento que le sea más favorable por cada producto, pudiendo asignar en un carro de compra diferentes promociones, ofertas o descuentos.

ACEPTACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realice su encargo a SIMILARES para la adquicisión de los medicamentos y/o productos de su pedido se le enviará a su correo electrónico con código de QR con la aceptación de su encargo de pedido, así como los detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pago de los medicamentos y/o productos ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que eligió, ni que el pedido ha sido confirmado. En consecuencia, toda aceptación del encargo de compra en el sitio quedará sujeta a la condición suspensiva de la autorización de la transacción por parte de SIMILARES, lo que será requisito para la formación del consentimiento. Para esta autorización, SIMILARES verificará: (i) Si se encuentran los productos en stock al momento de la aceptación de la oferta; (ii) El medio de pago ofrecido por usted; (iii) Que los datos proporcionados por el usuario coincidan con los indicados en la orden de compra. Una vez verificados los datos señalados precedentemente, se enviará una confirmación electrónica de la operación a la dirección de correo electrónico que hubiere registrado, momento a partir del cual se envía la confirmación escrita al usuario y se entiende que hay consentimiento, iniciándose el proceso de compra por mandato.

Si en un día hábil no ha recibido el correo de confirmación del pedido, deberá ingresar a nuestra página, acceder a su cuenta o contactarse a los números telefónicos: +5623673500, +5623673598, +56 23673599, en horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:30 horas solicitando el estatus del pedido. SIMILARES, por exigencias, requisitos sanitarios y condición de venta de algunos productos, si así se requiriera, solicitará que se adjunte a la solicitud de compra LA RECETA MÉDICA válidamente emitida, esto significa que la receta sea emitida por un médico tratante debidamente reconocido por el Ministerio de Salud y contener los elementos mínimos definidos por el Ministerio competente, en formato JPG (fotografía). Si la receta, no se adjunta, no podrá se podrá continuar con el procesamiento del pedido por encargo, pudiendo “SIMILARES” reservarse el derecho de cancelar el pedido por encargo. Conforme a las disposiciones legales y criterios de la autoridad sanitaria los establecimientos autorizados podrán dispensar medicamentos conforme lo siguiente: a) Venta Directa sin exigir la receta médica. b) Medicamentos cuya condición de venta es receta simple, el expendio se hará previa comunicación de la receta al establecimiento. Para cumplir con este requisito podrá ponerse a disposición del establecimiento una receta médica electrónica o una copia digitalizada de una receta emitida por medios físicos. En el caso de la receta médica electrónica, el expendedor deberá verificar que se cumplan con los requisitos del artículo 101 del Código Sanitario. Respecto a la copia digitalizada de una receta emitida por medios físicos, además de los requisitos del artículo señalado, quien expende el medicamento deberá verificar la correspondencia entre el soporte físico y la digitalización de este. c) Medicamentos que requieren receta retenida, el expendio podrá efectuarse a través de receta médica electrónica que cuente con firma electrónica avanzada, o bien, a través de una copia digitalizada de una receta física, en este último caso, la entrega estará condicionada a la entrega de la receta original al momento de la recepción de su encargo. d) Los medicamentos cuya condición de venta es "receta-cheque" NO están comprendidos entre aquellos que pueden expenderse por medios electrónicos. Si por algún motivo su banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago. En caso de requerir información adicional para aceptar su pedido te contactaremos vía telefónica en un lapso de un día a dos días hábiles posteriores a su compra. Finalmente, el usuario debe acudir a las sucursales que escogió para retiro del producto y presentar su código QR, con éste el proceso de compra finaliza entregándose sus productos y boleta que corresponde.

PROCESO DE PAGO

SIMILARES para la gestión de su pago utiliza la plataforma de Webpay, sin que SIMILARES tenga acceso a dicha información. Es obligación del usuario consultar el aviso de privacidad del sitio de webpay en www.webpay.cl.

Las transacciones que se efectúen en la plataforma se podrán realizar con los siguientes medios de pago: pago de tarjetas como Visa, Mastercard, Magna, Diners y American Express; tarjeta de débito, tarjetas de prepagos y las tarjetas comerciales de convenio con SIMILARES.

Cada vez que usted ingrese a la plataforma deberá indicar si su compra será con DESPACHO O RETIRO EN TIENDA, luego seleccione un producto y adjuntar la receta si así se requiriera, y una vez que haya terminado de seleccionar y se encuentre seguro de su encargo de compra deberá dar clic en el botón “ir a pagar” y se le solicitará lo siguiente:

  1. Acceder a la página de webpay, quien es el responsable del tratamiento de sus datos, en la cual podrá escoger su forma de pago.
  2. Deberá ingresar el número de su tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento y código de seguridad.
  3. Aceptar los términos y condiciones de la compra.
  4. 4. El cliente debe dar clic en “IR A PAGAR”

En cuanto da clic en “IR A PAGAR”, se desplegará en la pantalla un mensaje de agradecimiento por su compra, adicional a lo anterior usted recibirá en el correo electrónico que haya ingresado a su registro, un correo con su código QR de validación.

Si usted solicitó RETIRO EN TIENDA, deberá indicar la farmacia donde desea retirar el producto, el día y hora de búsqueda del producto. El plazo para retiro es de 72 horas. Si no se retira dentro del plazo indicado, la Farmacias se comunicará con el cliente a fin de informar el plazo vigente, y en su caso, anularse la compra si no se retira el producto.

Si el pedido se realiza mediante modalidad de “DESPACHO A DOMICILIO” debe indicar domicilio al cual debe realizarse despacho por encargo.

DESPACHO

SIMILARES podrá realizar el despacho a domicilio hasta en 72 horas siguientes desde la confirmación del pedido.

El paquete de despacho estará sellado y etiquetado con, la siguiente información:

  1. Datos del cliente y dirección.
  2. Datos de contacto del establecimiento que despachó el pedido.
  3. Indicación de condiciones especiales de transporte en caso de ser necesario.

Si el cliente no está en su domicilio o no se encuentra persona adulta que pueda recibir el pedido, éste no podrá ser entregado, informándole a su número de contacto o correo electrónico registrado, la tienda donde debe retirar su pedido.

GARANTIA LEGAL

Los productos de nuestra plataforma cuentan con la garantía que contempla la Ley N°19.496 sobre Protección a los Derechos de los Consumidores. Expresamente SIMILARES declara que los productos adquiridos a través de la plataforma no gozan del derecho a retracto que se refiere la letra b) del artículo 3 bis de la Ley N°19.496 sobre Protección a los Derechos de los Consumidores.

Dentro de los 3 meses desde la fecha de recepción del producto, verificada una la falla del producto, el cliente podrá optar por la devolución del dinero, cambio de producto o reparación.

Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de medicamentos, no podrán realizarse devoluciones, cuya condición de almacenamiento sea bajo refrigeración, salvo que el producto no corresponda al requerido o esté dañado al momento de su recepción.

El cliente deberá llamar a los números telefónicos: +5623673500, +5623673598, +56 23673599, en horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:30 horas o a través del formulario único está disponible en la plataforma web para gestionar el proceso de devolución e indicar los motivos de devolución.

GARANTIA DE SATIFACCIÓN GARANTIZADA

Las compras realizadas en la plataforma gozan del beneficio de satisfacción garantizada de cambio de producto, salvo expresamente, medicamentos que no gozan de este beneficio que son aquellos productos bajo refrigeración y medicamentos controlados.

Si al usuario un producto no le gustó o quiere uno distinto puede cambiarlo por uno de igual o mayor valor, pagando la diferencia, dentro de los 07 días hábiles desde realizada la entrega del producto.

Los productos no pueden haber sido usados o abierto su empaque, y deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado en que fue entregado, con todos los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección o su valor respectivo. El producto pasará por un control de calidad y de no ser aceptado no se podrá realizar el cambio.

Para gestionar el cambio debe realizarse las siguientes acciones:

  1. Comunicarse a través de SIMITEL: El cliente deberá llamar a los números telefónicos: +5623673500, +5623673598, +56 23673599, en horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:30 horas.
  2. Comunicarse a través de FORMULARIO ÚNICO: El formulario único está disponible en la plataforma web.
  3. Informar al ejecutivo/a o consignar en el correo electrónico, número de cédula de identidad, número del pedido y el motivo del cambio.
  4. Se informará en la sucursal que debe entregarse el producto junto con su boleta en las condiciones indicadas para su revisión de calidad y aprobación de cambio del producto.
  5. De no cumplir con el estado óptimo indicado, SIMILARES se reserva el derecho de rechazar el cambio del producto dependiendo del estado de la mercancía. SIMILARES no se hará responsable por el mal uso que el usuario proporcione a los productos. En estos casos, entregará al cliente la mercancía en las mismas condiciones en las que las recibió.
  6. De cumplir con el estado óptimo, el personal hará el cambio de producto.

En base a este beneficio, no hay devolución de dinero por ningún producto.

OTROS NEGOCIOS

Podemos ofrecer enlaces a los sitios web de sociedades afiliadas y de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. "SIMILARES", no asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. Usted debe revisar detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.

POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES

Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de los Servicios. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, Condiciones de los Servicios, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos y cada uno de sus alcances por la ley chilena.

EXPENDIO DE PRODUCTOS

El expendio de los productos farmacéuticos se hará de acuerdo a las condiciones de venta aprobadas en los respectivos registros sanitarios y rotuladas en su envase, las cuales pueden ser: (1) Venta Directa, es decir, sin receta = VD; (2) Venta bajo receta simple = R; (3) Venta bajo receta retenida = RR; (4) Venta bajo receta cheque = RCH / En los casos en que sea procedente, el expendio se hará conforme a la respectiva receta y solo para consumidores finales. (Norma: DS. 466/1984, MINSAL).